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市交通運輸局多措并舉扎實推進出租汽車行業亂象專項整治工作
    發布日期:2019-05-24

為進一步擦亮城市窗口,全力推進出租汽車亂收費、拒載、繞路等行業亂象專項整治工作,促進出租汽車行業穩健發展,市交通運輸局綜合行政執法局根據提升出租汽車服務質量專項行動部署,從執法效率提升、取證問題突破、執法安全生產等方面入手,采取了多項強有力的措施,加班加點開展出租汽車行業亂象整治工作,取得了較好的整治效果。今年3月份以來,共查處出租汽車亂收費、拒載、繞路等違規案件498宗。

優化查處機制,提升執法效率。結合涉出租汽車投訴多發的情況,全面梳理、優化案件處理機制。由法制業務部門負責牽頭做好投訴處理工作,指導和督促相關部門按照規定流程、按時高質量辦理信訪投訴件,每月對全局投訴工作進行統計分析并通報,為各有關部門下一步開展出租汽車執法事項提供參考。針對節假日、突發事件、社會輿情、自然災害等期間出租汽車投訴量增多的情況,實行“立轉立查”辦案模式,各基層執法大隊在接報后第一時間安排專人跟蹤辦理。

強化信息化監管,打牢查處基礎。出租汽車作為一個相對密閉且空間較小的運輸工具,一旦發生違規問題,只能借助車載信息化監管設備,才能更客觀真實地還原事實經過,避免推諉扯皮情況,更高效地完成調查取證。對此,市交通運輸局綜合行政執法局結合卡口抓拍等科技手段,對不按規定使用車載衛星定位等信息化監管設備的違法行為進行集中處罰,有效強化出租汽車信息化設備的管理工作。

加強定崗執勤,強化拱北口岸、九洲港等重點區域整治。拱北口岸交通執法中隊與口岸綜管辦在出租汽車日常監管上優勢互補、齊抓共管,進一步理順、優化出租汽車在候車及上、下客區域的管理機制。交通執法人員每天從830分至晚23時對區域內各出租汽車上客點進行疏導,并在節假日期間進一步強化現場管控力度,清明節、“五一”期間每日實行從6時至24時定崗執勤,口岸綜管辦每天24小時安排人員現場執勤,最大程度實施前移執法和強化管理力量,全力維護口岸區域出租汽車營運秩序。港珠澳大橋交通執法大隊著重強化九洲港區域的管控力度,安排交通執法人員對出租汽車候客點實行定點疏導,引導乘客有序乘車,確保及時發現和制止出租汽車違規經營行為,執法人員每天堅守崗位直至“送走最后一班船旅客”。據統計,今年3月份以來,拱北口岸、九洲港區域共查處出租汽車各類違規經營案件172宗。


 
   
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